经核实用户2016-06-13 11:08、06-19 15:46、06-20 13:07已多次致电厂家反馈电瓶不能保修事宜。 2016-07-04 09:10客户在《车质网》发帖反馈相同问题。 联系永康市亚通服务店投诉接口人楼叶建15355307726讲：该用户车辆蓄电池确实有破损的痕迹，我店反映给大区督导，判定的确不能享受保修，因用户车辆蓄电池是带起停功能的，故与普通的蓄电池的价格不一样，普通蓄电池价格在500元钱左右，带起停功能的蓄电池需要1700元钱。用户说他从来没有动过，我们没有办法追溯，但确定有损坏的痕迹。 客服已多次明确回复用户。 联系售后高鹏经理讲：用户7月4日发帖，7月5日区域接到客服反馈后，第一时间安排服务店工作人员联系了车主老公说明情况，并告知因蓄电池有破损不能保修，后车主老公已将负面帖删除。请客服知悉！（经查车质网负面帖确实已删除）

电瓶从三月份开始出现电压过低，5月份后开始频繁，导致启动不了的问题，退回4S店检测是电瓶问题，但是因为电瓶外壳上有点伤横，厂家不予报修或赔偿