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武* 发表于:2017-09-27 16:04:48

757 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:速锐

具体型号:

车辆排量:1.5

所在总成:传动系统

分总成:

主要故障:

其他问题: 变速箱延保

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2017-10-25 11:49:49

    您好!用户反馈问授权服务店题已经和用户沟通好,用户认可,鉴于以上情况,请予以结案处理,谢谢

  • 武* 投诉发起 2017-09-27 16:04:48

    比亚迪厂商15年就针对这个型号的车的电液模块和离合器做了延保,作为消费者我理解说明厂商也是认为自己的双离合变速是存在缺陷的,但为什么没有召回? 我的车在4年的使用中出现偶尔出现SVS报警,但是在重启后报警消失,自7月底开始频繁报警且有丢档现象。去4S店处理,检测发现丢1、3、5档,4S店先更换了电液模块和离合器后说汽车还是丢3档,需要更换飞轮和变速箱,但是飞轮和变速箱没有延保。但是根据我和车友们沟通,有的车在更换了飞轮和变速箱之后丢档问题依然存在,说明这款车本身在自动变速器设计方面就存在缺陷。但是为什么不做召回,即使做延保处理也只是延保了电液模块和离合器,与之配合工作的飞轮和变速箱不延保。

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