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比亚迪速锐购车当年空调无法切换冷暖风,反复维修过质保期的问题

曹** 发表于:2020-09-27 10:15:13

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投诉完成

车辆产地:

车辆年款:0

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:速锐

具体型号:2014手动尊贵版

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调(含除雾和除霜系统)

主要故障:空调功能故障

其他问题:

投诉详情

  • 比亚迪汽车 厂商回复 2020-09-28 16:22:03

    车辆整车保修期限为4年或10万公里(先到为准),目前已超出保修期限,需用户自费处理。为维护客户满意度,店端愿免工时费,用户承担材料费用维修车辆。用户要求免费维修车辆的诉求无法满足,请知悉,谢谢!

  • 曹** 投诉发起 2020-09-27 10:15:13

    比亚迪速锐购车当年即出现空调无法切换冷暖风的问题,在比亚迪滨州4S店多次维修,这些维修都是简单的用螺丝刀拨动一下副驾储物箱内一个卡滞的齿轮,但都是修了又坏,坏了再修。 4s店治标不治本的维修,因冷暖风切换功能极低的使用频率(一年只用2次),所以每次也能应付1年左右的时间。 同样的故障相同的位置,这种反复维修的状况,一直持续到质保期过后,齿轮彻底卡死了,螺丝刀拨不动了,4s店才建议自费更换空调总成。因是否有必要更换总成及费用问题,车主取消了维修。 频繁出现的空调故障是新车就有的,4s店在质保期内的多次维修,都是临时解决问题,故障隐患是一直存在并没有被根除的,不应该由车主承担维修费用。 为何

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