雍*
发表于:2017-10-19 10:24:27


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2013
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:经典福克斯-两厢
具体型号:2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢
车辆排量:1.8
所在总成:车内有异味
分总成:
主要故障:
其他问题: 车厢
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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雍* 投诉发起 2017-10-19 10:24:27
长安福特恶意欺骗重庆市质检部门.因经典福克斯车内异味和污染问题已进行多次投诉,其中包括了重庆市质检部门,他们的工作非常认真负责,9月25日我接到质检局的电话回复,说他们根据相关法律法规,已责成厂家免费为我更换隔音棉,地毯等部件,厂家也同意免费更换。可真实的情况是怎样呢?是厂家和4S店一直强硬的拒绝免费为我更换相关材料,坚持要我自费,长安福特的400客服热线甚至坚决拒绝为我登记我所反映的问题。长安福特为了应付职能部门的问责和调查,先假装答应,再回头冷漠拒绝车主,这种无耻的把戏简直人神共愤,哪里像一家企业?就算是大街上的泼皮无赖也不会做出这样的事情吧?从9月25日到现在,厂家和重庆安博4S店仍未处理我的问题。
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