雍* 发表于:2017-10-19 10:24:27

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车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:长安福特

品牌:福特

车型:经典福克斯-两厢

具体型号:2013款 1.8 手动 经典基本型 两厢

车辆排量:1.8

所在总成:车内有异味

分总成:

主要故障:

其他问题: 车厢

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 雍* 投诉发起 2017-10-19 10:24:27

    长安福特恶意欺骗重庆市质检部门.因经典福克斯车内异味和污染问题已进行多次投诉,其中包括了重庆市质检部门,他们的工作非常认真负责,9月25日我接到质检局的电话回复,说他们根据相关法律法规,已责成厂家免费为我更换隔音棉,地毯等部件,厂家也同意免费更换。可真实的情况是怎样呢?是厂家和4S店一直强硬的拒绝免费为我更换相关材料,坚持要我自费,长安福特的400客服热线甚至坚决拒绝为我登记我所反映的问题。长安福特为了应付职能部门的问责和调查,先假装答应,再回头冷漠拒绝车主,这种无耻的把戏简直人神共愤,哪里像一家企业?就算是大街上的泼皮无赖也不会做出这样的事情吧?从9月25日到现在,厂家和重庆安博4S店仍未处理我的问题。

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