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2011款经典福克斯加油软管和加油管通气软管漏油，根据2014年9月召回公告，本人车辆在召回范围内，长安福特应为车主免费更换。但长安福特4s店于2015年在本人车辆例行保养时，仅作所谓“检查”而不更换即告处理结束。后续车辆发生燃油泄漏，4s店既不告知故障实情也不进行更换处理。后本人从网上查及相关召回公告，向泰兴福特4s店和长安福特连续咨询、投诉，但最终答复仍不能按召回公告免费更换。