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孙** 发表于:2018-01-04 08:40:20

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:一汽马自达

品牌:马自达

车型:马自达6

具体型号:

车辆排量:2.0

所在总成:制动系统

分总成:驻车制动(含电子驻车系统)

主要故障:

其他问题: 刹车刹不住,刹车踏板踩不下去(且不在召回范围内)

投诉详情

  • 一汽马自达 厂商回复 2018-01-25 13:44:22

    服务店再次邀请客户回店自费维修 客户表示不回店维修。

  • 孙** 投诉发起 2018-01-04 08:40:20

    2017年12月2日天气比较冷,我在启动车后进行倒车,踩刹车感觉突然停不下来,撞在另一辆依靠的车辆后,终于停下来,出险后到4s店进行了维修,让工作人员计检查刹车问题,他们说有一根刹车油管给你更换了,属于召回的。12月15日终于收到了寄来关于“本次召回范围内的车辆由于供应商原因,在严寒环境下可能出现制动助力真空软管单向阀无法正常开启的情况,导致车辆制动助力不足,存在安全隐患。”,因此,明白了造成事故的原因是车辆缺陷造成的。12月25日收到了一个模棱两可的电话,表明厂家对此事的解决办法是拖、逃避责任。因此,再次反应此事情,希望厂家拿出一点诚心解决问题。我将继续等待厂家的答复,如果继续采用这种推诿的方法对待消费者,将采取其它措施。 附马六的事件决不是偶然: 1、我是大连的车主,13年出厂的老款马自达6。早上出发一百米左右,两车相会减速,刹车正常,再行200米左右拐弯遇到红灯,此时踩刹车突然失灵,硬硬的怎么都踩不下去,反复试了3次 2、2015款 马六 冬天早晨,大概熄火后一个小时,遇急事,车没有预热够时间,走了一公里,需刹车,感觉刹车不足 3、本人车是13款自动时尚,最近一周左右沈阳气温零下20多度。我像平时一样热车后出门。走到小区大门出车口的时候刷卡出门踩刹车居然停不住,刹车踏板根本踩不下去

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