一、故障现象 湖南衡阳客户张喜林投诉ZK6850CHEVNPG21整批出现烧机油，经落实，2016年8月至2017年2月期间因活塞穿孔、冲汽缸床等问题更换了4台发动机，客户要求本批车辆（16台）全部更换发动机。 二、故障车辆配置 故障车辆匹配玉柴发动机1000-09871（YC4S150-50），YC4S在2016年销售570台，为成熟结构，经过厂内和市场充分验证。 三、故障原因分析 1）经玉柴对故障车辆的检查，确认发动机缸垫坏的原因为玉柴空压机供应商缸盖垫片材质选择不当，导致无法满足空压机工作压力要求，车辆长期运行后产生呲缸垫故障。 2）烧机油问题经玉柴确认有些是属于发动机故障，有些属于发动机的正常消耗。 四、问题处理措施 针对该批客户车辆，宇通协调玉柴服务站进行免费检查，根据具体检查结果进行维修或更换。截止目前，宇通已协调服务站为客户更换五台车辆的发动机四配套，跟踪至4月24日已一个月无问题，后续将持续跟踪。

2016年八月底提回16台zk6850chevnpg21宇通新能源车H8，不到半年时间已经更换4台新发动机，（原因是:1.活塞穿孔 2.缸体缸盖粗糙不平，两次冲汽缸床 3.严重烧机油等问题）现其于车辆是整批出现烧机油，一直未合理处理，只是要我们换四件套，其换的四台新发动机的也出现烧机油。 此车买回问题一直未断，如:空压机、回油管（已全更换新的）、四车更换变速箱，剩于车辆答复全更换，一直未来、其电机温度过高、车内地板下沉开裂、车底盘异想、发动机漏油、机油泵缧钉掉落、车身超重等严重安全隐患问题。 希望厂方强烈引起重视，将此批问题车辆召回，以免给社会和消费者造成更大的损失和影响。