销售商涉嫌销售欺诈或厂家篡改车辆生产日期
杨*
发表于:2020-12-10 12:45:08


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:秦pro EV
具体型号:BYD7008BEVA1
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:动力电池故障/报警
其他问题:
投诉详情
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比亚迪汽车 厂商回复 2021-02-19 15:38:14
车辆问题已解决,请知悉,谢谢!
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杨* 投诉发起 2020-12-10 12:45:08
本人于2019年12月24日在北京福铃丰瑞汽车销售有限公司购买一辆比亚迪新能源汽车一辆,但于2020年6月左右发现汽车主要配件新能源电池生产日期晚于汽车整体合格证日期,期间该车出现液晶屏损坏、车轮轴承损坏,制动系统异常问题。因此,该车属于厂家或销售商维修过的车辆,问题车辆,维修过后并未检验合格,属于不合格产品。但从发现问题到现在,我问售后人员,售后人员一直说属于正常情况,但2020年11月初,我再次反复询问该事情,则比亚迪厂家才重视起来,但目前厂家和经销商迟迟没有解决问题,一直拖着,没有进展。我于2020年11月21日向北京市12315和12345打电话反映问题,但目前一直没人反馈问题进展。车主再次致电:与4S店沟通解决方案后,店方没有依照执行,要求厂家尽快回复解决问题。
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