因手刹缺陷斜坡无法驻车厂家及4S店拒绝召回

任** 发表于:2020-12-20 17:39:21

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2008

厂商:东南汽车

品牌:东南

车型:菱悦

具体型号:手动豪华版

车辆排量:1.5

所在总成:制动系统

分总成:驻车制动(含电子驻车系统)

主要故障:手刹故障

其他问题: 斜坡无法驻车

投诉详情

  • 东南汽车 厂商回复 2020-12-25 08:36:39

    已与客户多次联系并向客户解释:经厂内核实了解,客户车辆在14年时到WS做过此项召回检查了,经检查后车辆手刹线属于改进后手刹线,不需要做更换处理的。

  • 任** 投诉发起 2020-12-20 17:39:21

    2014年开始就发现车子在陡坡驻车会溜车,至现在愈加严重,稍有点坡度就会溜车,与厂家,东南4S店多次沟通,因为我的车在手刹缺陷召回范围内,但4S店与厂家互相推诿,不肯进行召回维修,现严重影响行车安全,特此投诉。

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