因手刹缺陷斜坡无法驻车厂家及4S店拒绝召回
任**
发表于:2020-12-23 16:07:21


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2008
厂商:东南汽车
品牌:东南
车型:菱悦
具体型号:手动豪华版
车辆排量:1.5
所在总成:制动系统
分总成:驻车制动(含电子驻车系统)
主要故障:手刹故障
其他问题: 斜坡无法驻车
投诉详情
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东南汽车 厂商回复 2020-12-29 09:02:32
由于客户多次反馈此问题,再次请厂内核实并查询14年工单记录,在14年6月客户已到WS做过此项召回检查,经检查后车辆手刹线属于改进后的手刹线,不需要做更换处理的,已与客户再次说明解释。
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任** 投诉发起 2020-12-23 16:07:21
2014年开始就发现车子在陡坡驻车会溜车,至现在愈加严重,稍有点坡度就会溜车,与厂家,东南4S店多次沟通,因为我的车在手刹缺陷召回范围内,但4S店与厂家互相推诿,不肯进行召回维修,现严重影响行车安全,特此投诉。
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