广汽三菱ASX劲炫变速箱缺陷主机厂拒绝质保
李**
发表于:2021-08-14 11:37:44


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车辆产地:国内
车辆年款:2016
厂商:广汽三菱
品牌:三菱
车型:ASX劲炫
具体型号:GMC6441B
车辆排量:2.0
所在总成:传动系统
分总成:变速器
主要故障:变速器异响/抖动
其他问题: 车内饰件异响,座椅骨架异响,悬架系统异响。
投诉详情
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李** 投诉发起 2021-08-14 11:37:44
2021年底开始,车行驶过程中,变速箱异响严重,经查证确定变速箱故障。21年2月2日将车送佛山南庄4S店维修,4S店接车后,经检测要更换变速箱。诱导我提供第三方更换变速箱油记录,否则拒绝保修,后经交涉说免费维修,再后又说承担一半维修费。我拒绝接受该方案。车是2016年9月2日提车有发票,按五年十万公里质保期,应该是2021年9月2日质保到期。4S店客服始终以4万公里需要更换变速箱油为由拒绝理赔。我的车维保均在4S店进行,4S店从未要求我换变速箱油,劲炫的保养手册上均未有写明CVT变速箱需要4万公里更换变速箱油,经查此车型有多例变速箱同类故障,现怀疑变速箱质量缺陷,申请索赔,同时召回同类型车辆。
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