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2022年4月中旬发现早晨凉车行驶前两公里左右每到1500-2000转数，发动机舱就会传来明显异响！车跑热后消失…为进一步确认异响存在，坚持每天早晨试车，后于当月28日初次到店（北京中汽福瑞汽车销售服务有限公司）反馈故障并维修，前后连续6、7次前往4S店或把车停放在店里让其技术人员试车判断异响原因。经4S店技术人员明确异响确实存在后，展开了一系列操作，先是调整发动机护板、调整汽车供油管和车体间隙，再是清除变速箱程序记忆，以及在供油管和车体中间垫泡沫等，但每次调整后异响一直没有任何改善，且维修期间还把固定供油管卡扣弄脱落（为车主发现）……如此反复试车、检修，持续到5月16日4S店告知，经与厂家两方技术共同确定故障原因为“供油管共振引起的异响”，解决方案为更换“供油管”，配件约3-7个工作日到店。期间多次联系4S店和厂家400电话（有一次持续联系厂家400电话4个小时让其帮助查询，但始终在听电话中传来的音乐）询问配件的配送和到货情况，但始终没有明确回复！6月1日晚，接到4S店电话告知6月2日可以进店更换供油管和供油管固定卡扣了，约定时间为当日上午9：30进店！6月2日如约到店更换，下午1点35分完工交车！6月3日上午11点车主试车，异响依然存在（像没有进行过任何维修一样的存在），至此维修了一个多月，往返4S店多次的维修进程，以失败告终！再次拨打厂家400电话反馈并询问下一步维修方案，被告知再等6天内才能获知并回复。也同步微信告知4S店店员故障未消除，得到的回复是没有办法，只能等厂家技术的回复后再说……后开车到该4S店希望明确下一步的维修方案，万万没有想到的是，不但没有得到任何明确的回复，而是被该店非售后人员告知自己车子属于“疑难杂症”。至此，买来7个月的车子，持续试车、检修、换件达1月有余，不但故障无法解决，想了解下一步维修方案也是难上加难。在此情况下，车主往车窗玻璃上贴了几张发泄不满的图片后，被4S店解释“疑难杂症”的店员以阻碍经营的理由，报警带去属地派出所，过了个特殊的端午节。事后（6月3日晚19时左右），经协商，车主按照4S店提议，把车放在该店继续排查异响原因，截至6月6日下午，仍没有收到厂家和4S店就此故障的下一步处理方案，车主依据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》正式通过“长安福特微客服”向厂家提出“更换车辆“的请求，目前，暂未得到明确回复