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2018年12月，其在长安区丰收路与翟营大街交口，河北鸿通汽车销售有限公司购买了一辆吉利帝豪GS（1.8L，自动挡），花费11万元，有收据，有购车合同，保修期4年。今天，发现开车时有顿挫感，且仪表盘提示变速箱故障。消费者驾车去店方检查后，店方答复故障是变速箱进水原因所导致。消费者认为产品设计有缺陷，离合器与变速箱之间连接处的密封性不好，从而导致变速箱报警。消费者称店方让其走保险，但其未入商业险，公司称需自费1.5万元左右，认为不合理，消费者要求店方免费维修。