针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！

购车至2022年7月16日，车辆还在质保期内，行驶不到五万公里，近期车辆出现了严重的顿挫感，仪表盘提示变速箱出现故障，发动机故障灯亮起，经过检查系离合器与变速箱连接之间没有完全密封，导致雨季行车时经过本车辆允许范围内积水深度导致变速箱损坏，后去河北鸿通汽车销售有限公司4S店检修，4S店检查完告知我说变速箱进水导致内部生锈不在三包保修范围内，需自费维修或走保险，自费维修费大概一万五六，车现在还在质保期，平时均正常行驶，从没有将车开到过涉水区域，当时质问4S店负责人，若是车辆设计缺陷导致变速箱进水怎么解决，当时4s店负责人说维修完以后就不会再出现此问题，他们会做打胶密封处理！我想知道为什么车辆在出厂的时候没有做好密封性检测呢？质检疏漏？还是想挣后期维修费？据了解，好多车主都出现了这种情况，都在等厂家的结果，后来我又咨询过修车的朋友，有十几年的修车经验，他说这款车的确是离合器与变速箱连接之间没有完全密封，进水是这款车的设计缺陷，不应该把问题推到消费者这里，目前行车存在严重的安全隐患，厂家和4S店不能一味的甩锅推卸责任置之不理，厂家应正视问题，拿出解决问题的诚意，尽快保修故障车辆，更换相应部件，避免出现严重的交通安全事故！不该有亡羊补牢得想法！