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经销商销售人员服务态度差

陈** 发表于:2022-08-19 13:31:17

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投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:吉利汽车

品牌:帝豪

车型:帝豪-三厢

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:服务态度

主要故障:服务态度问题

其他问题:

投诉详情

  • 吉利汽车 厂商回复 2022-08-23 13:54:22

    针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排网点跟进处理。特此回复!

  • 陈** 投诉发起 2022-08-19 13:31:17

    在广州白云区兴邦4S店购车,购车时销售人员未向消费者介绍车辆功能使用,让其自己看使用说明书,购车时销售人员告知可以办临牌,后来又告知让其自行办理临牌。并且提车时就发现有刮痕,经销商表示为其抛光打磨,右前轮胎压偏高,反馈至经销商被告知没关系,承诺赠送的礼品一直推脱。车主对此不满,认为服务态度差,要求经销商合理回复。

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