针对用户所反映的情况，我司高度重视，并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复！

我的18款吉利帝豪在质保期内已经生锈了，全车4门，发动机盖，后备箱，龙门架生锈的地方全部都是原车漆，没有喷过油漆，而是从里面往外生锈都爆漆了，多次跟4s店内的售后反映过了，他们每次都说帮我反映上去，每次质保其他部件都有跟售后都有提及生锈怎么弄，每次都说帮我反映，到我过质保期了还是那句话说帮我反映，现在越来越严重了都快锈穿了自己打电话给厂家，厂家才联系4s店叫我去给他们拍照，拍照完后4s说帮我申请，最后答复我说帮我换件但质保期过了喷漆要我自费4000元，喷全车都不用那么多吧，况且这是你们4s店的不作为而导致我过了质保期，这质量问题还要客户去承担费用？这根本不合理，还有我的车锈成这种程度也不是一年两年能成这个样子？现在我也只想搞好这车而已，只是要求你们免费维修你们的质量问题而已。4s店和厂家的不作为现在只能在平台上投诉反馈要求。