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异响影响车内人员健康

洛********** 发表于:2023-02-16 22:19:10 来自于 :

404 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:长城汽车

品牌:

车型:拿铁 PHEV

具体型号:2022款 1.5T 两驱超大杯

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:车门异响

其他问题:

投诉详情

  • 长城汽车 厂商回复 2023-02-17 15:47:47

    此问题已反馈长城厂家,车辆问题正在处理您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-6616进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!中。

  • 洛********** 投诉发起 2023-02-16 22:19:10

    截止到现在,提车一个月多点,每周都在跑售后,车辆出现了各种问题,主驾车门开关异响(前侧隔音棉装配工艺导致松动),雨刮异响,低速变速箱偶发性卡卡异响,车内噪音。其他小问题都能接受,但是车内噪音目前已经对车内人员健康产生影响,车速在50左右,超过10分钟,乘员就开始感觉耳朵疼痛。上面的视频是在天气阴,无风状态,平顺的柏油路面拍摄的,大家可以感受一下,高速声音更大。噪音发生以来,官方一直没有拿出有效的解决方案,只是机械性答复:正在和店面沟通,有店面解决,但是这么久店里只会更新软件,根本无法解决问题,厂家就这样对待消费者,让消费者一直忍受车辆噪音之痛吗?

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