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发动机排气控制系统故障

梁** 发表于:2023-11-07 16:17:26

2967 0

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:广汽本田

品牌:本田

车型:冠道

具体型号:2020款370TURBO9AT尊享版AWD

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题:

投诉详情

  • 广汽本田 厂商回复 2023-11-09 10:16:31

    您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。 如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

  • 梁** 投诉发起 2023-11-07 16:17:26

    本人于2021年4月7日在东莞市恒信汽车销售服务有限公司购买一辆本田冠道SUV家用汽车 此汽车于2022年3月24日首次出现“发动机排气控制系统故障”(里程为:13521km)而后截止至到现在,这期间,在无不当驾驶操控下,持续的、反复的出现十次以上发动机故障问题,并伴随车窗中控失灵等问题。 首次2022年3月24日出现被4s店诊断可能是同一油站(加德士)油品问题还有油箱盖没拧紧导致; 二次: 具体时间并未记录。被4s以首次出现理由打发,并作消码处理; 三次:2022年7月24日此次诊断为碳罐出现问题,并且更换了碳罐总成套件; 四次:2022年9月15日此次还是被诊断为油箱盖没拧紧,并作消码处理; 五次:2023年4月15日此次更换了电磁阀、活性炭罐通风截止阀、通风压力传感器组件、碳罐通风控制阀等一系列组件; 六次:2023年7月17日此次4s店对车子进行检测维修,4s店师傅检修3天都未能检测到到底什么问题导致故障灯亮,含糊其辞; --- --7月20日告知车主,4s店维修人员已经把车子的油箱和相关的管道都已经拆下来检查,还是未能查明原因。 七次:2023年8月15日此次4s告知是排气管道有问题,送回厂家进行检测维修,具体维修项目并未明确告知,简单的告知车主是在反复开关油箱盖后,当盖没有拧紧出现轻微的泄漏导致。(需要说明的是:此次维修时长达到半个多月,还是未有明确的答复) 八次:2023年10月18日此次检测说管道有水汽导致,告知更换管道相关配件; 九次:2023年10月26日再次出现发动机故障问题,需要明确指出的是,本人于10月24才刚刚从4s店提回车子,相关技术人员于11月30日对车子进行检测并简单的消码处理; 十次:2023年11月1日再再再次出现故障;据不完全统计该同一故障问题多达10次以上,存在严重的质量问题。

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