维修保养 北京汽车 北京 BJ40 转向系统

转向异响,4S店一直拖着不给解决

近期发现方向盘转向管柱异响,开到4S店得知需更换,但没有零件需要等待。

显示全部

关注者 0

浏览数 796

全屏模式

共2个回答

JeraxKim 汽车专家

2020-10-12 13:56:08

家用汽车三包规定中的第14条款:修理者应当保持修理所需要的零部件的合理储备,确保修理工作的 正常进行,避免因缺少零部件而延误修理时间。此条款规定了修理者所应当履行的义务行为,消费者可以根据以上修理者的义务规定来和经销商进一步的协商。争取通过协商解决问题,也建议消费者保留好车辆维修记录、维修记录工单等单据。

详细

0条评论

lixuetao 汽车专家

2020-10-12 16:26:41

可以在“汽车投诉”窗口中,把没有零件需要等待转向管柱的问题向厂家进行反馈,可能会有所帮助。另外,可以与4S店确认一下,如果仅是轻微、不影响正常使用的异响,可以考虑一边使用车辆一边等待配件的。

详细

0条评论

免责声明

专家回复内容仅代表个人观点,不代表本网站立场

Copyright © 2017.company 中国汽车召回网 All rights reserved. 京ICP备13004668号-2 京公网安备11011402010522

扫一下关注微信公众号

汽车投诉热线

010-65537365

或拨打 010-64696365

8:30-16:30 (法定假日除外)

微信公众号