法律法规 东风小康 风光 风光580 召回问题

召回是否有补偿

请问专家,前几日收到了厂家发送的短信说车辆在召回范围内。到就近的4S店来回要100多公里,产生的交通费用是否能提供补偿?

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lijin 汽车专家

2020-10-14 10:07:04

对于召回而产生的路费、油费和租车费等相关费用,《缺陷汽车产品召回管理条例》中未做明确规定。建议您依据产品质量法和消法相关条款与4S店和主机厂协商。对于路途确实较远的消费者,如果因为召回需要花费较多的油费和路费,建议4S店和主机厂积极考虑给予一定的补偿,或者协调4S店派人到消费者所在地进行召回维修。

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