维修保养 上汽通用五菱 宝骏 730 悬架系统

宝骏730前减震漏油

我买的宝骏730,现在车辆前减震漏油,方向机好像坏了,喇叭不响了,加机油口漏油,搞得现在发动机上面都漏油,今早去4S店做保养,问了一下以上给不给免费更换配件,4S店说配件一律不给更换,因为公里数已经超了,但我的车显示的四万多公里,但他们说这是之前调过的,之前记录已经七万多,不给索赔。我买的是二手车,现在记录的就是四万多,怀疑是4S店记录错了,想知道在该怎么办?我是希望他们给予免费更换。

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aaaqqq 汽车专家

2020-10-26 16:17:20

因为是二手车,所以确实不好确认车辆仪表显示的里程数是否真实,在二手车交易中调整车辆里程是比较常见的。建议消费者通过4S店的维修信息系统(DMS)查询确认一下该车的里程情况,如果该车一直在4S店保养,应当能够查到每次保养的里程数。如果车辆确实已经超过了包修期,4S店和主机厂确实可以不提供三包修理,除非您有证据证明这些问题都是在三包期内就已经存在的。当然,汽车三包规定是法规中对主机厂的最低质保要求,鼓励主机厂为消费者提供更好的质保条件。建议消费者根据车辆的实际情况,再与4S店和主机厂协商,争取通过协商对部分问题获得三包修理或者优惠维修。

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lixuetao 汽车专家

2020-10-26 18:00:57

之前消费者与店方的保养和维修记录单据就是服务协议,委托方和受委托方都要对车辆的相关信息确认后再进行签字的,其中就会对车辆行驶公里数的确认。不论怀疑是店方记录错误,还是后期车辆公里数的违规调整,都要有能为观点作证的材料。如果争议双方通过协商仍然不能达成一致意见的话,可以共同申请汽车三包第三方争议处理。

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