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维修保养 一汽大众 大众 速腾

经销商销售无三包的车辆

2018年3月21日在在一家汽贸公司购买了速腾商品车,登记信息为个人用非营运小客车,近期因大灯光线偏暗、中控卡顿问题到该汽贸公司维修。该公司告知该车辆整车没有三包权限,不能索赔,不是商品车。请问这也有区别吗?

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JeraxKim 汽车专家

2020-12-09 08:51:46

家用汽车三包规定第三十条 在家用汽车产品包修期和三包有效期内,存在下列情形之一的,经营者对所涉及产品质量问题,可以不承担本规定所规定的三包责任:(一)消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的;(二)家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;(三)使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸,但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;(四)发生产品质量问题,消费者自行处置不当而造成损坏的;(五)因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品,而造成损坏的;(六)因不可抗力造成损坏的。第三十一条 在家用汽车产品包修期和三包有效期内,无有效发票和三包凭证的,经营者可以不承担本规定所规定的三包责任。若消费者购买的家用汽车产品不涉及以上情况,且车辆在包修期内,那么经营者应当为消费者提供保修服务。

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