法律法规 上汽大众 大众 桑塔纳 发动机

半年修了两次发动机

请问专家,我2020年6月份购买的桑塔纳自动挡教练车,属于特种车,开了4个月约三千公里左右发动机出现:嗒嗒嗒嗒响,到4s店师傅说要分解发动机,活塞积炭严重,申请厂家保修,过了2个月又出现:嗒嗒嗒嗒响,又回4s店检查,又是同上次问题一样,检查火花塞有积炭,要清洗发机机里面的积炭,已经在保修期内修了两次了,同一个问题,能不能换车?谢谢

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JeraxKim 汽车专家

2020-12-23 10:05:48

您可以查看车辆行驶证中登记的信息,登记车主是否为个人、用途是否为非营运小客车的家用汽车。如果您的车辆符合家用汽车标准那么根据汽车三包规定,在家用汽车产品三包有效期内(2年或5万公里以先到者为准),因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的可以要求销售者更换车辆。如果您两次维修总时长超过了35日,那么可以向销售方提出换车诉求。建议您与4S店通过协商解决。

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