法律法规 上汽通用 雪佛兰 科沃兹 传动系统

雪佛兰变速箱反复在高速上坏掉能索赔吗

新车买三个月的时候,变速箱在高速上坏掉,中间也反复的出问题,去4s店都说没问题,一直拖到刚过保,又是同样的问题坏在高速上了,能索赔吗?每次都是在高速从120码骤降到60以下,转速踩到四五千转,速度都过不了60,发动机异响,故障灯亮起,挂档异响。低速的路上没那么大的反应,就是刹车往前冲,踩油门往后拽,被4s店一直推脱到过保了,车子完全爬在高速上动不了啦,现在4s店以过保为由,叫我自费换变速箱,说是更换零件也不一定修得好了。

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eugene 汽车专家

2021-01-01 10:24:33

根据您描述的现象,有可能是变速器出现了故障,从而进入故障保护模式,或者液力变矩器无法锁止,导致在发动机转速升高时车速却升不上去。如果您有证据能够证明变速器的问题是在包修期内(购车后3年或者6万公里之内,以先到者为准)出现的,您可以依据汽车三包规定要求4S店提供包修服务。如果与4S店出现争议,可以向中国汽车召回网投诉,或者申请三包争议处理。

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