法律法规丰田汽车雷克萨斯 ES200 服务问题

4S店销售展厅车

明明约定好了要提新车不要展厅车！但是提车后当场对比当时拍照的车架号一模一样！要求退一赔三！

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jerryw 汽车专家

2021-03-12 08:44:13

经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为构成销售欺诈。一般4S店展车质量水平不会低于同款新车，所以应该不存在以次充好的情况。但是如果消费者确实跟4S点有相关约定，比如合同等，确实可以以违反合同约定为由，向4S店主张相应权利。

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