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新车发动机漏油

您好专家,在6月初刚买的新车,行驶还不到500公里,就发现停车位上有油。到4S店检查后工作人员说是发动机渗油,需要拆卸发动机的相关附件再进行详细检查。我认为新车就出现这种问题就应当再更换一辆新车,要么就直接更换发动机总成,但都遭到4S店的拒绝,请问专家我应该如何处理?谢谢!

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lixuetao 汽车专家

2021-06-29 09:19:51

汽车三包规定的第十八条:家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的,消费者可以选择免费更换发动机、变速器。以上发动机渗油问题应该进一步检查并确认渗机油部位,可以将油污清洁后运行发动机进行相关检查,有必要的话再拆卸相关附件后进行检查,确定是由哪个零件的质量问题导致的渗机油。如果这个零件在《家用汽车产品三包主要零件种类范围与三包凭证》(GB/T29632-2013)规定的主要零部件范围内,那么4S店应当为车辆免费更换发动机总成。目前车辆发动机渗机油故障,不满足更换车辆的条件。

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