法律法规 本田汽车 本田 Insight 燃油系统

本人车被召回,但经销商不向车主下发召回通知。态度极其恶劣

2021年7月3日,本人经网上预约,来到购车4S店进行正常保养,工作人员告知我,我的车辆被召回,更换燃油泵。今天之前4S店未经过任何渠道通知车主。经个人网上搜查,本人车辆早在2020年12月30日已经被下达召回信息,要求2020年12月30日至2021年2月10期间通知车主,但4S店未正常向车主以任何形式传达。工作人员态度恶劣,车主未更换燃油泵。现在车主想通过正常渠道维权,请问应该通过那些渠道正常维权

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共1个回答

jerryw 汽车专家

2021-07-05 08:32:26

召回是厂家为消除汽车安全隐患而采取的预防性措施,通常厂家会通过挂号信、网络等渠道发布召回公告,消费者也可关注本网站或关注微信公众号“汽车三包与召回”了解最新召回发布信息;如果发现车辆在召回范围内,可尽快在就近4S店预约进行召回维修。

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