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依维柯欧胜房车,不到1年,行程7000公里,车架断裂,是否可以要求召回?

请教:
依维柯欧胜底盘房车,不到1年,行程7000公里,车架断裂,是否可以要求召回?
厂家的解决方案是焊接,是否合理?

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马庆来 管理员

2021-07-07 09:13:43

缺陷汽车产品召回管理条例》中指出:缺陷是指由于设计、制造、标识等原因导致的在同一批次、型号或者类别的汽车产品中普遍存在的不符合保障人身、财产安全的国家标准、行业标准的情形或者其他危及人身、财产安全的不合理的危险。满足以上条件的车辆,有可能会被召回。召回针对批次车辆,不针对个案。个案问题可以依据三包政策进行处理。您的车辆属于商用车范畴,不一定适用《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,您可以查阅随车手册中的三包政策或向经销商、厂家进行咨询,按照三包条例执行。

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