法律法规 蔚来汽车 蔚来 ES6 附加设备

汽车门把手故障

我的汽车一年半之内门把手发生了四次故障,分别为左前门两次,右前门一次,左后门一次,不同门的故障均为同一种配件损坏导致。请问这种情况是否可以认定为三包政策内关于退换车条件种的:因同一产品质量问题累计修理超过4次的

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-07-11 11:58:44

根据家用汽车三包规定,第二十一条 在家用汽车产品三包有效期内,因产品质量问题修理时间累计超过35日的,或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的,消费者可以凭三包凭证、购车发票,由销售者负责更换。建议消费者保存好相关维修单据,确认几次维修的门把手零部件号是否一致。一般情况下前后左右的同一零部件零件号是不一致的,如果确认因质量问题维修的门把手配件零件号一致,那么应当是同一产品质量问题切累计维修超过五次,可以根据相关材料与购车经销商协商更换车辆。

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1条评论

  • qckg996

    明白了,感谢

    2021-10-28 00:31:31

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