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维修保养 北京奔驰 北京奔驰 E 260 L 发动机

北京奔驰E级发动机烧机油要求换车

2019年11月30日，在沈阳4S店购车，2021年7月16日发现烧机油，大概保养后行驶5000公里烧1升机油，观察一段时间后，7月28日到该4S店检查，我认为我车已经达到烧机油状态，要求更换新车，4S店在未经允许情况下添加了机油，有图片和行车记录仪视频为证。4S店说烧机油的标准是行驶1000公里烧0.8升才算烧机油，我认为不合理，保养周期是10000公里，更换机油一共才6.6升，不够烧的。请问专家，能否要求换车？

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共1个回答

lijin 汽车专家

2021-07-30 10:58:46

首先，需要确认车辆是否存在烧机油的情况，建议先到经销商测试机油消耗值，如果发现机油消耗量高，可继续检查具体原因，比如是否存在机油渗漏，然后根据检查结果确定应当如何维修。目前来看，车辆不符合三包退换的条件，经销商可以依据汽车三包规定对车辆进行三包修理。

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