维修保养北京汽车北京 BJ40 发动机

维修多次要求退换车

发动机故障灯亮起问题已经在4S检查多次，跟4S店提退换车诉求不予理睬

显示全部

关注者 0

浏览数 4156

全屏模式

共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2021-09-06 13:52:24

建议消费者查阅维修工单及维修记录，若满足了退换车条件，消费者可以书面向经销商提出退换车诉求，依据家用汽车三包规定第二十六条：在家用汽车产品三包有效期内，消费者书面要求更换、退货的，销售者应当自收到消费者书面要求更换、退货之日起10个工作日内，作出书面答复。逾期未答复或者未按本规定负责更换、退货的，视为故意拖延或者无正当理由拒绝。