本人于2012年购买别克英朗GT2012手自一体时尚版（车架号LSGPB54U0CS130358），买后二三年即发现开空调时车内有废气异味。2012年10月15日，开车途中发现驾驶脚位侧（中控台左下侧）发烫，于是立即将车开至最近的维修店检查，发现是空调蒸发箱壳体已严重碳化破裂，热气传出来。后我上网查询，发现该车型上述问题有很多用户反映，属于厂商设计缺陷问题，一是空调蒸发箱前端未设置热水阀控制发动机冷却液进入蒸发箱进行循环，二是蒸发箱外壳贴近于蒸发箱，这样导致壳体一直在热气中炙烤，长时间就会塑料碳化破裂。我向汽车生产厂商上汽通用别克反映，但厂商不承认是设计缺陷，因为至今国家市场监管总局（原国家质监总局）对该车型上述问题提出召回要求，我的问题只是自然老化而已，如果要说是设计缺陷，要有法定资质部门检测盒国家有权部门的认定，想问下哪有检测机构能确定这是设计缺陷的问题。