法律法规奔驰汽车奔驰（进口） E260 Coupe 发动机

问题车出厂，可否退换

汽车刚买不到一个月，车辆提示发动机故障，出现48伏轻混问题。之后4S店回复刷新系统就可以解决。接下来就是这个问题的重复出现，在连续出现4次相同问题时，4S店全部用一个刷系统就可以解决的说辞。在我们坚持要求说法的情况下，4S店说超过5次就给更换车辆。现在已经出现第6次，期间两次车辆打不着火，4S店回复还是48伏轻混问题，我们要求退换车，4S店要我们承担折损费。而它的汽车明显是问题车流向了市场，直到现在还没有整改方案。这种情况是否可以要求退车，并且赔偿过程中处理这个问题的交通费，误工费。（消法和汽车三包规定）

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JeraxKim 汽车专家

2022-04-30 15:07:55

2022年1月1日前购买的家用汽车产品适用2013版家用汽车三包规定，2022年1月1日后购买的车辆适用2022版家用汽车三包规定，消费者可根据购车时间酌情判断。如果车辆还在三包有效期内（2年或五万公里，以先到者为准），达到了上述规定关于同一产品质量问题累计修理次数修理时间的更换或退车条件（2013版第二十一条，2022版第二十四条），因更换或退车产生的费用可依照家用汽车三包规定及产品质量法消法等法律法规，双方进行协商。