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轮胎质量问题开裂,4S不予索赔

刚刚购买4个月的新车,轮胎就出现了裂纹,4S店反馈到轮胎厂家之后就没有下文了。

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共3个回答

aaaqqq 汽车专家

2022-05-09 16:24:54

目前图片不能看到,建议重新上传。

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shuaijia 汽车专家

2022-05-10 10:24:22

1.6个月内 制造商或经销商者有举证义务 参考 :经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用 商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。 2.一般来说 轮胎的问题 大多数都是使用不当造成 参考原 质检总局橡胶品鉴定中心发布的关于轮胎常见质量问题的说明海报 3.参考随车质保手册 查询轮胎质保周期 ,确认是否在易耗品质保期内

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JeraxKim 汽车专家

2022-05-10 11:21:17

消费者反馈的图片只能看到花纹内部有一条裂纹,仅仅局部图片无法判断是否为外力因素造成。若经销商不能索赔应当将裂纹可能产生的原因告知消费者,并且检查轮胎是否可以继续行驶。

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