车内异味问题是汽车质量纠纷的难点。每个人的感官不同，对异味的理解和敏感度也就不同。异味产生的原因有多种，但不是所有有害的气体都有味，也不是所有有味的气体都有害。目前国内有《乘用车内空气质量评价指南》（ GB/T 27630—2011）这一推荐标准对车内8种气体做了限定，可以通过检测来判断是否超标。但是这一标准涉及的气体只有8种，超过这个范围，很难判定是否属于质量问题。

车内异味主要产生的原因有：内饰材料中的 VOCs（挥发性有机物）、进入车内的外部污染物、车内微生物代谢产生的气味及驾乘人员自身携带的气味、车内布置装饰品等其他会引起气味的主观行为。可以先在本网站的“汽车投诉”窗口进行车辆产品缺陷的投诉，如果异味被国家缺陷产品管理部门通过汽车风险评估的相关程序确认后，可能会针对异味情况进行产品召回。另外，如果异味不构成召回，并且异味让人无法承受的话，可以在以上剩余的三个方面上进行检查和处理：从简单到复杂的顺序，检查蒸发箱表面是否有发霉现象、仪表台等覆盖件的内部是否有小动物标本、某个隐蔽位置是否有变质的痕迹。查找车内是否有装饰品、劣质香水、食物残渣、液体遗撒等容易产生异味的物质。对可疑的车内加装的物品、便于拆装的零件进行逐一排查。