维修保养特斯拉中国特斯拉 Model 3 仪表、照明及电子电气系统

车辆控制电脑突然死机、卡顿

电脑偶发出现突然死机黑屏，雨天行驶雨刮停止运作，反映给售后没有解决方案。

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JeraxKim 汽车专家

2022-08-09 06:46:59

一般情况下可以通过软件升级、更换车机等方法解决车机问题，更新软件后依然存在死机问题可能是车机本身电路或其他电路出现问题。只要车辆还在包修期内，就可以到4S店进行检查，在查清问题后依据汽车三包规定要求4S店进行免费的三包修理，如果确认是车机质量问题，4S店应当积极为车主提供免费维修或申请技术支持帮助消费者解决车机问题。