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法律法规 奇瑞汽车 捷途 X70 PLUS 发动机

发动机故障

8月3日行驶过程中发动机故障，加速无力。到4S检查告知是点火系统火花塞存在问题需要更换，并且需要本人自费更换，买车的时候承诺是终身质保现在又不是了。后来4S店说的理由是这个不在质保范围，属于易损或特殊损耗件，发动机都出问题了还不质保那什么才给质保，那4S店卖车宣传的时候应该列一个清单，哪些质保哪些不质保。再说保养手册上面写的四万公里左右更换火花塞，车子这还不到两万公里出问题，这难道不是质量问题吗？

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共1个回答

lishaoxiang 汽车专家

2022-08-17 09:20:13

一般家用汽车的随车文件中有保修手册，其中会有三包凭证等内容。建议您看一看，哪些部件属于易损件以及易损件的质保期限。车辆使用是需要保养的，这是车辆使用常识，如果不清楚可以查看随车文件的保养手册。以上回答，希望对您有所帮助。

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