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新车5天掉漆,是否属于欺诈行为

2022年8月1号在长城哈弗经销商店铺购买一台哈弗赤兔,但提车第4天5号的时候就发现车漆引擎盖掉漆褶皱,这明显是属于出厂既有,但我对此不合格缺陷完全不知情!4s是否存在欺诈行为

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JeraxKim 汽车专家

2022-08-26 08:52:31

是否存在《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条中的欺诈行为,认定条件可以参考经营者提供商品或者服务时采用的手段;经营者的行为是否误导消费者;经营者是否具有实施欺诈行为的主观(例如明知产品存在问题却主观故意销售给消费者)等方面;仅根据消费者的描述不能判断是否存在欺诈行为,如果消费者认为经销商存在欺诈行为可以与经销商协商要求对方举证,也可以在本网提交一份汽车投诉。

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