维修保养东风日产日产轩逸悬架系统

轩逸后桥变形

此车购入发票时间为2019年11月21日，期间一直在厂商方4S进行修护保养。在2022年9月4日周期保养中，发现行程23000公里车吃胎严重，进行换胎处理；维修师傅反馈为后桥变形，造成吃胎，无法进行四轮定位进行修复，只能更换后桥，否则无法彻底解决此问题；查三包卡，行程23000公里及购入发票时间均未超出厂商质保；但4S店一直以后桥结构很硬，不可能变形及未发现类似异常为由拒绝售后质保，多次联系厂商仍未有处理方案。

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eugene 汽车专家

2022-09-27 22:23:04

对于家用汽车（私家车），如果在包修期内（3年或者6万公里，以先到者为准）出现质量问题，消费者有权要求4S店进行免费修理，即包修。对于您所反映的轮胎吃胎问题，需要先检查确认其故障原因，然后再判断是否是质量问题引起的。如果确实如4S店所说是后桥变形，则需进一步了解车桥变形的原因，比如了解车辆是否经常超载或在坑洼路面行驶，查看车辆是否有磕碰痕迹。建议您通过点击中国汽车召回网首页的“汽车投诉”或者拨打汽车投诉电话01065537365提交一份投诉，或者通过中国汽车召回网首页的“三包争议处理”平台提交一份三包争议处理申请。