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车身开裂的咨询

三包专家好!

       我购买新车买了20天,2000KM,左侧C柱过不平路面有“咯噔咯噔”的钣金异响,拆除内饰,外观看不到有脱焊裂缝,维修站进行电焊然后打胶处理,目前声音虽然已排除,但我心里不接受


       请问国家退还车的车身开裂是否满足我这个车条件,是否可以申请退换车。

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共1个回答

JeraxKim 汽车专家

2022-10-27 14:03:47

参考家用汽车三包规定释义对车身开裂的定义:车身开裂是指因质量问题车身结构及其连接部位或焊接部位裂开可见缝隙等现象。从消费者的描述难以判断是否符合车身开裂退换车的范围,需要确认经销商维修的是C柱外饰还是车身结构件,如果是外饰存在问题那么就不属于车身开裂,如果是车身结构件存在开裂可见缝隙则属于车身开裂。

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2条评论

  • 15829065891

    老师好,外装饰板都拆除了,确认是C柱钣金里面的钣金声音,无法看见里面,这个属于车身开裂的重大问题吗?

    2022-10-27 16:14:43

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    JeraxKim 回复 15829065891

    首先从您的描述无法了解到授权维修站点焊接了维修了哪部分,如果已经对故障位置进行了维修就很难判断了。对于是否属于车身开裂的判断依据,拆卸外饰板后如果车型设计留有观察孔,可以尝试用汽车内窥镜从观察孔进入观察车身结构件是否存在开裂情况。

    2022-10-28 08:52:17

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