维修保养特斯拉中国特斯拉 Model Y 仪表、照明及电子电气系统

过热保护

夏天车辆自己启动过热保护导致耗电量提升，续航里程下降，是否属于产品质量问题？

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aaaqqq 汽车专家

2023-06-29 14:52:22

三包规定中明确了质量问题，指家用汽车产品质量不符合法律、法规、强制性国家标准以及企业明示采用的标准或者明示的质量状况，或者存在影响正常使用的其他情形。通过查询发现特斯拉存在车厢过热保护功能，不知是否是消费者反馈的问题。如果是此问题，首先过热保护是可以手动关闭开启且通过手册查询也标注了注意事项（未充电的情况下开启此功能会造成电池组电量消耗）。如果消费者手动开启此功能，应不属于产品质量问题。