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提车5天出现无法打火故障

提车5天出现无法打火故障，检查后确认是电瓶故障，这种情况是否要求退换车？

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lixuetao 汽车专家

2023-07-03 14:39:51

需要确认：是否是产品质量问题导致、修理时间是多少天？如果是产品质量问题，并且修理时间（新三包退换车时限：30日）没有达到三包规定的退换车条件。那么消费者关于退换车的诉求就没有法规依据了。如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。