法律法规 smart smart smart精灵#1 服务问题

承诺不兑现

买车时候销售承诺的赠送的座椅加热和座椅通风，购车后一直没有加装，应当如何维权？

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lixuetao 汽车专家

2023-07-03 14:05:14

一般就“销售承诺的赠送的座椅加热和座椅通风”的销售承诺内容，都会通过销售合同进行约定。消费者可以查找相关合同材料，到店方来证明此约定，就约定内容与店方进行协商处理。如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。