法律法规东风本田本田思域服务问题

购车定金问题

在4S店内看车时交了3000元定金，后来家人一起商量不打算买这款车了，现在跟4S店协商退定金，店方告知无法退还。此类情况应当如何处理？

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JeraxKim 汽车专家

2023-07-07 21:33:49

相关法律法规，一般原则是订金可以退,定金不能退。但定金满足一定条件的可以返还：（1）给付定金不履行合同义务的；（2）无权请求返还定金；（3）收取定金方不履行合同义务的；（4）约定双倍返还定金。建议消费者与经销商协商解决，同时可以在本网提交一份汽车投诉。

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