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服务承诺不兑现

在4S店购买的10次保养服务，现在只用了5次被告知4S店已经闭店了，无法继续保养车辆，消费者如何维护自身合法权益？

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共1个回答

lixuetao 汽车专家

2023-07-10 14:13:43

消费者可以拨打“12315”热线联系当地的市场监管部门反映此事。另外，如果消费者也可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。

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