法律法规上汽通用五菱五菱荣光小卡服务问题

三包范围问题

咨询专家，轻卡皮卡是否都算作家用汽车，4S店告知只有皮卡算家用汽车，轻卡不能算作家用汽车没有三包。

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lixuetao 汽车专家

2023-07-17 15:56:35

消费者可以查看购买新车时，店方交付的随车文件中有没有三包凭证。如果随车文件中有三包凭证的话，说明此车享有三包权益。如果消费者与店方就产品责任不能达成一致意见的话，可以在本网站的“汽车投诉”窗口提交一份详细的投诉内容，并最好附带上清楚的照片。另外，争议双方可以尝试在本网站的“汽车三包”窗口上共同提交三包争议处理申请。