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新车出现异响,并且4s店承认故障原因可能是生产过程中出现的

刚提的新车出现异响,4S店让维修,修了两次,问题不但没解决,还越来越严重,并且4S店技术人员承认异响的原因可能是在生产的时候导致的,因为车辆是国家免检产品,所以可能出厂没检查出来,现在我要求换车,4s店不给换,还让维修,而且还不清楚要修几次才好,只能试试看

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共1个回答

sbzj001 汽车专家

2023-08-10 14:43:03

首先要确认车辆异响是否属于产品质量问题,如果经销商认可车辆问题属于产品质量问题,根据三包规定因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过四次的,销售者应当更换或者退货。目前消费者描述的并没有达到退换车的条件。

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