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卡罗拉A柱钣金异响,城市不平道路开就是恐龙抗狼

城市不平的路上开的时候,卡罗拉A柱有石子打玻璃的咚咚声,炮弹坑路就没有事,很有节奏感和右玻璃震动的沙沙声刚觉就像开了十年的面包车,不像买了一两个月的新车。维修第三次之后更加频繁了,2023.8.11准备维修第四次,请问这是质量问题,属于那部分质量问题,符合三包政策换车吗?

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lijin 汽车专家

2023-08-11 09:19:23

车身部位的响声有可能与内饰件装配不良有关,也有可能是车身焊接缝隙在震动时磕碰产生的,建议您到经销商处检查。首先,异响是一种现象,不代表一定是质量问题。《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第四十条中提到:质量问题,指家用汽车产品质量不符合法律、法规、强制性国家标准以及企业明示采用的标准或者明示的质量状况,或者存在影响正常使用的其他情形。因此,技师应该检查是否是有不合格零件工作出来的声音,如果确认是产品质量问题,再进行包修解决,而不是不管原因,就想消除响声,如果正常工作的机械噪音,是不能消除,或说不能消除的。 如果确认是质量问题导致的异响,在三包有效期内,经销商对该异响修理四次以上未解决,或者因质量问题累计修理超过30日,可以达到退换车条件。

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