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拖车费用问题

车辆在行驶途中报警“发动机故障，请联系服务站”，联系4S店他们说没有救援车辆要我先拖到店内，检查发现是发动机电脑有故障需要更换，修好之后4S店不承担拖车费用，咨询专家是否合理？

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sbzj001 汽车专家

2023-08-24 15:41:49

根据三包规定第十五条，包修期内家用产品因质量问题不能安全行驶的，修理者应该提供免费的修理咨询服务;咨询服务无法解决的应当开展现场服务，并承担必要的车辆拖运费用。消费者可以向经销商报销合理的拖车费。

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