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退车退款

2023 年 9 月 5 日提车 9 月 6 日行使过程中失去动力电话联系 4s 店说回拖车回去检查 9 月 7 日检查了一天 9 月 8 日 4s 店回复说电机坏了，这种情况能不能退车

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lijin 汽车专家

2023-09-11 09:12:10

《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第二十二条家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内，因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其主要零部件的，消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。销售者应当免费更换或者退货。根据以上条款，需要确认车辆故障为质量问题，并且需要更换的零部件为行驶驱动电机或者其主要零部件（定子组件、转子组件、轴承、壳体），如果满足以上条款，应该可以要求退车。